Meer informatie over het ouderportaal en DigiD

Voor toegang tot het digitaal gezondheidsdossier van je kind heb je een DigiD met sms-code nodig. Heb je deze nog niet? Vraag deze dan aan via www.digid.nl. Na drie werkdagen ontvang je een brief met activeringscode.


Een uitleg over Digid vind je hier

Hier bezoek je direct het ouderportaal.

 

Veelgestelde vragen

  • Wat is het ouderportaal?

    Het ouderportaal is een veilige, digitale omgeving waarin ouders/verzorgers inloggen in een deel van het dossier van hun kind.


    Bekijk hier een korte impressie van het gebruik van het ouderportaal.

  • Waarom werkt de jeugdgezondheidszorg met een ouderportaal?

    Om ouders/verzorgers de kans te bieden inzicht te krijgen in het dossier van hun kind, vragen te stellen en zelf afspraken te maken/verzetten. Ouders/verzorgers hebben daardoor zelf de touwtjes in handen.

  • Wat kan ik allemaal met het ouderportaal?

    Het ouderportaal biedt verschillende mogelijkheden:

    • De groei van je kind volgen via de groeicurve
    • De ontwikkeling van je kind bekijken in het Van Wiechenschema
    • De digitale vragenlijst invullen die hoort bij een aantal consulten van schoolgaande kinderen
    • Advies op maat aan de hand van verschillende thema's
    • Overzicht van je afspraken met de jeugdverpleegkundige of -arts
    • Een herinnering voor de volgende afspraak instellen
    • Afspraken verzetten voor kinderen van 6 maanden tot 4 jaar
    • De inhoud van de volgende afspraak bekijken
    • Persoonlijke gegevens controleren en aanvullen (telefoonnummer, e-mail, kinderdagverblijf, school, huisarts, enz)
  • Hoe kan ik inloggen op het ouderportaal?

    Voor toegang tot het digitaal gezondheidsdossier van je kind heb je een DigiD met sms-code nodig. Heb je deze nog niet? Vraag deze dan aan via www.digid.nl. Na drie werkdagen ontvang je een brief met activeringscode.

    Een uitleg over DigiD vind je hier

  • Het inloggen lukt niet. Wat kan ik doen?

    Er kunnen verschillende oorzaken zijn:

    • Check of je DigiD heeft mét sms-code hebt. Heb je dit nog niet? Vraag dit dan aan via www.digid.nl.
    • Is je kind ouder dan 12 jaar? Dossiers van kinderen van 12 jaar en ouder zijn niet in te zien via het ouderportaal.
    • Heb je ouderlijk gezag? Zo niet, dan kun je niet inloggen in het ouderportaal van je kind.
    • Met welk burgerservicenummer (BSN) log je in? Inloggen is mogelijk met het BSN van de gezaghebbende ouder(s). Niet met het BSN van je kind.
  • Hoe veilig is het gebruik van het ouderportaal?

    Het gebruik van het ouderportaal is veilig. Er wordt gebruik gemaakt van DigiD met sms-code om in te loggen. De toegang tot het digitaal gezondheidsdossier van je kind valt hiermee onder het hoogste beveiligingsniveau.

  • Kan ik de vragenlijst invullen op mijn smartphone of tablet?

    Ja, dat kan.

  • Wat gebeurt er met mijn gegevens die ik op de vragenlijsten heb ingevuld?

    Deze gegevens worden verwerkt in het digitaal dossier van je kind en 15 jaar lang bewaard binnen Jong JGZ. Heb je de extra vragen ook ingevuld. Deze uitslagen worden anoniem doorgegeven aan de Dienst Gezondheid & Jeugd (DG&J) voor onderzoek.

  • Waarom heb ik geen mail gehad over een gezondheidsonderzoek en andere ouders wel?

    Mogelijk heb je eerder geen mailadres opgegeven in het ouderportaal of gebruik je op dit moment een ander mailadres. Je kunt zelf een mailadres toevoegen of wijzigen in het ouderportaal. Daarnaast wijzig je hier ook andere gegevens zoals huisarts, telefoonnummer, kinderdagverblijf/peuterspeelzaal/school.

  • Ik ben gescheiden. Kan mijn ex-partner ook in het ouderportaal? Kunnen we beiden een vragenlijst invullen?

    Om in te loggen in het ouderportaal heb je het ouderlijk gezag nodig. Als jullie beiden ouderlijk gezag hebben, moet je beiden kunnen inloggen in het ouderportaal van jullie kind.

    Vragenlijsten via het ouderportaal worden één keer klaargezet. Het is aan jullie als ouders om af te stemmen wie van jullie de vragenlijst invult, of dat jullie dat samen doen. Het is niet mogelijk dat een of beide ouders ook een papieren vragenlijst invullen vanwege een scheiding. De uitslagenbrief bij het onderzoek in groep 7 wordt naar het huisadres van je kind gestuurd, zoals het bij het GBA staat ingeschreven of aan je kind meegegeven. Julie zijn zelf verantwoordelijk om elkaar op de hoogte te houden van de gezondheid van jullie kind.

    Wanneer er een wijziging in het ouderlijk gezag plaatsvindt, ben je als ouder zelf verantwoordelijk voor het op de hoogte brengen van de JGZ hierover.

    De gezagsverhouding kan door JGZ eventueel in het Centraal Gezagsregister worden nagegaan. In dat register wordt bijgehouden wie het ouderlijk gezag heeft over minderjarigen. Een verzoek tot inzage kan door JGZ bij elke rechtbank worden gedaan.