Contactpagina

Veelgestelde vragen

• CORONAVIRUS: Momenteel heerst het coronavirus in Nederland. Hoe gaat Jong JGZ hiermee om?

  Sinds donderdag 27 februari 2020 heerst het coronavirus (COVID-19) in Nederland. Wat betekent dit voor jouw afspraak bij Jong JGZ (consultatiebureau, JGZ op school of groepsvaccinatie)?

  Lees de actuele situatie op www.jongjgz.nl/coronavirus.

  Veelgestelde vragen over het coronavirus en onze aangepaste dienstverlening

• Houden jullie ook inloopspreekuren?

  Ieder consultatiebureau van Jong JGZ heeft inloopspreekuren waar je zonder afspraak binnen kunt lopen. Er is een jeugdverpleegkundige aanwezig om vragen te beantwoorden of je kind te wegen en te meten. Omdat het zonder afspraak is kan het zijn dat je wat langer moet wachten. Mensen worden op volgorde van binnenkomst geholpen. Ieder consultatiebureau heeft zijn eigen inloopspreekuur.

  • Bekijk hier de locaties en inloopspreekuren in Breda
  • Bekijk hier de locaties en inloopspreekuren in Zuid-Holland Zuid

• Ik heb een (acute) vraag. Waar en bij wie kan ik terecht?

  • Bij acute, medische vragen neem je contact op met je eigen huisarts of de huisartsenpost in de regio.
  • Wil je een afspraak maken of verzetten? Voor kinderen van 6 maanden tot 12 jaar kun je dit zelf doen via het ouderportaal Mijn Kind in Beeld. Ga naar het ouderportaal Breda of het ouderportaal Zuid-Holland Zuid en log in met je persoonlijke gegevens. Je kunt ook contact opnemen met het Jong JGZ Contactcentrum.
  • Heb je een inhoudelijke vraag voor de jeugdverpleegkundige? Mail je vraag naar contact@jongjgz.nl. Een jeugdverpleegkundige van de locatie waar je kind bekend is zal je vraag beantwoorden.
  • Ben je woonachtig in Breda en heb je een kind van 0-5 jaar? Stel je vraag snel en eenvoudig aan een jeugdverpleegkundige via de Ouderchat.
  • Ben je tussen de 12-18 jaar? Stel je vraag zelf aan de jeugdverpleegkundige via www.jouwggd.nl.

• Ik wil graag overstappen naar een ander consultatiebureau. Kan dat?

  Ja dat kan. Neem hiervoor contact op met het Jong JGZ Contactcentrum.

• Zijn de consulten bij de JGZ verplicht?

  Nee, onze consulten zijn niet verplicht. We maken het graag samen met jou mogelijk om jouw kind gezond en veilig te laten opgroeien. Je kiest echter zelf of je van onze dienstverlening gebruik wilt maken.

• Ik wil geen gebruikmaken van de diensten van de JGZ. Hoe kan ik dat laten weten?

  Geef dit telefonisch of per e-mail aan ons door. Je vindt onze gegevens op de contactpagina.

  Wanneer je kind de leeftijd van 12 jaar bereikt, veranderen zijn/haar rechten. We sturen dan opnieuw een uitnodiging.

• Wanneer kom ik met mijn kind bij jullie?

  Ieder kind en ieder gezin is anders. Daarom stellen wij het aanbod van de contactmomenten graag in overleg met jou als ouder / verzorger vast.

• Wat doen jullie tijdens de verschillende contactmomenten?

  Al tijdens de zwangerschap kan de JGZ je ondersteuning bieden. We volgen de groei en ontwikkeling van je kind (0-4 jarigen in Breda en 0-18 jarigen in Zuid-Holland Zuid). Daarnaast kun je bij ons terecht met vragen over de gezondheid, ontwikkeling, verzorging en opvoeding van je kind. Ook laat je jouw kind bij ons gratis tegen allerlei kinderziekten inenten. Afspraken vinden plaats op het consultatiebureau, op school en zo nodig ook bij je thuis.

• Ik vind het niet nodig om steeds naar consulten te komen. Is het mogelijk om alleen de vaccinaties ontvangen?

  Het is mogelijk om alleen de vaccinaties te ontvangen. Bespreek dit met de jeugdarts van je eigen locatie of neem contact op met het Jong JGZ Contactcentrum.

• Mijn kind gaat naar de basisschool/middelbare school. Hoe bereik ik jullie voor vragen?

  Jong JGZ is op de meeste scholen in Zuid-Holland Zuid vertegenwoordigd. Wil je in contact komen met de jeugdarts of jeugdverpleegkundige die betrokken is bij de school van je kind? Neem contact op met het Jong JGZ Contactcentrum.

• Hebben jullie contact over mijn kind met bijvoorbeeld school, voorschool, peuterspeelzaal, kinderdagverblijf, huisarts of kinderarts?

  Jong JGZ werkt nauw samen met diverse organisaties en zorgverleners die zich richten op de zorg voor kinderen en jongeren. In sommige gevallen is er reden om met elkaar in overleg te gaan over een kind. Overleg over een kind vindt plaats na overleg met de ouder(s) / verzorger(s). Veiligheid en gezondheid van het kind staat hierbij altijd voorop.

• Wat houdt het Digitaal Dossier Jeugdgezondheidszorg in?

  Voor elk kind leggen we een Digitaal Dossier Jeugdgezondheidszorg (DD JGZ) aan. Dit is wettelijk verplicht. In het dossier registreren we gegevens over de groei, ontwikkeling, vaccinaties en informatie over het gezin. Zo kunnen we de ontwikkeling van je kind goed volgen en dat ondersteunt ons bij de zorg voor je kind. De jeugdgezondheidszorg werkt vanaf de geboorte van je kind met dit dossier.

• Wie kunnen er allemaal in het Digitaal Dossier Jeugdgezondheidszorg van mijn kind?

  Het Digitaal Dossier Jeugdgezondheidszorg (DD JGZ) is een medisch dossier en bevindt zich daarom in een 'gesloten systeem'. Alleen medewerkers die werkzaam zijn in de jeugdgezondheidszorg hebben toegang tot dit digitale dossier. Medewerkers die niet rechtstreeks betrokken zijn bij de jeugdgezondheidszorg en medewerkers van andere zorgorganisaties hebben géén toegang tot dit 'gesloten systeem'. Het DD JGZ is dus niet toegankelijk voor andere zorg- of hulpverleners en samenwerkingspartners zoals huisartsen, ziekenhuizen, scholen, gemeenten, jeugdzorg, politie, justitie, zorgverzekeraars of andere personen en instanties. Ook niet als zij bij de zorg voor je kind betrokken zijn.

• Kan ik als ouder in het Digitaal Dossier Jeugdgezondheidszorg van mijn kind?

  Als ouder kun je via het ouderportaal een deel van het digitale dossier van je kind tot 12 jaar inzien. Zo kun je de groeicurve en het ontwikkelingsschema inzien. Voorwaarde is wel dat je als ouder gezag hebt. Inloggen op het ouderportaal kan via DigiD en sms-code. Lees meer over het ouderportaal op www.jongjgz.nl/ouderportaal.

• Ik ga verhuizen. Moet ik dit doorgeven?

  Jong JGZ biedt jeugdgezondheidszorg aan in de gehele regio Zuid-Holland Zuid en Breda.

  • Verhuis je vanuit Zuid-Holland Zuid naar Breda of andersom? Geef dit door via het Jong JGZ Contactcentrum.
  • Verhuis je binnen Zuid-Holland Zuid? Dan hoef je niets door te geven.

• Ik ga verhuizen naar een andere gemeente, waar een andere organisatie de jeugdgezondheidszorg verzorgt. Hoe krijgen zij het digitale dossier van mijn kind?

  Met jouw toestemming kunnen we het Digitaal Dossier Jeugdgezondheidszorg (DD JGZ) van je kind overdragen naar de andere jeugdgezondheidszorgorganisatie. Neem hiervoor contact op met het Jong JGZ Contactcentrum.

• Ik ben verhuisd naar een gemeente waar jullie de jeugdgezondheidszorg verzorgen. Krijgen jullie het digitale dossier van mijn kind vanzelf door?

  Nee, daarvoor hebben we eerst jouw toestemming nodig. Neem hiervoor contact op met het Jong JGZ Contactcentrum.

• Waar kan ik meer informatie vinden over overdracht van het Digitaal Dossier Jeugdgezondheidszorg?

  Lees hier meer informatie over de overdracht van het digitale dossier. 

• Ik heb vragen over de 22 wekenprik tijdens de zwangerschap.

  Alle informatie over deze vaccinatie tijdens de zwangerschap vind je op www.22wekenprik.nl.

• Hoe kan ik een afspraak maken voor het halen van de 22 wekenprik?

  Lees hier onze werkwijze rondom de 22 weken prik: www.jongjgz.nl/22wekenprik.

• Waar vind ik meer informatie over de ziekten waartegen wordt gevaccineerd?

  Ga voor meer informatie over vaccinaties naar www.rijksvaccinatieprogramma.nl. 

• Ik twijfel over het vaccineren van mijn kind. Waar kan ik meer informatie vinden?

  Stel je vraag aan de jeugdarts of jeugdverpleegkundige op de JGZ locatie. Meer informatie is ook te vinden via:

  • www.rijksvaccinatieprogramma.nl
  • www.rijksvaccinatieprogramma.nl/vaccinaties/twijfels

• Kan ik mijn kind bij de huisarts laten vaccineren?

  Overleg hiervoor met je huisarts, dit kan namelijk per arts verschillen. Houd er wel rekening mee dat je de kosten voor het vaccin en eventueel consult zelf moet betalen.

• Waar worden de prikken gegeven?

  Bij baby’s worden de prikken in de bovenbenen gegeven. Vanaf de kleuterleeftijd worden de prikken in de bovenarm gegeven. Indien er redenen zijn waardoor de vaccinatie niet op de standaard plaats kan worden gegeven, zal in overleg tussen jeugdarts/jeugdverpleegkundige en ouder/verzorger bekeken worden waar de vaccinatie wordt gegeven.

  Kledingadvies bij groepsvaccinaties

  Houd je rekening met de kledingkeuze van je schoolgaande kind bij groepsvaccinaties? Korte mouwen (met eventueel een vest erover) zijn het makkelijst. Lange mouwen opstropen is vaak niet voldoende om de prik te kunnen geven.

• Wanneer krijgt mijn kind een vaccinatie?

  Wij vaccineren kinderen als ze 3 maanden, 5 maanden, 11 maanden, 14 maanden en ruim 3,5 jaar oud zijn. Wanneer je kind 9 jaar is, ontvangt hij/zij opnieuw een uitnodiging voor 2 vaccinaties. Meisjes vanaf 12 jaar ontvangen een aparte uitnodiging voor de hpv vaccinatie tegen baarmoederhalskanker. Rond de leeftijd van 14 jaar krijgen jongens en meisjes een vaccinatie tegen meningokokkenziekte.

  Lees meer informatie over het Rijksvaccinatieprogramma op de website van het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM).

  In het ouderportaal zie je of bij de komende afspraak een vaccinatie hoort. We kunnen het tevens voor je nakijken als je contact met ons opneemt. Het ouderportaal is toegankelijk voor ouders / verzorgers van kinderen tot 12 jaar.

• Mijn kind heeft last van de vaccinatie(s). Wat kan ik doen?

  Wat vervelend dat je kind last heeft van de vaccinatie(s). KIjk voor tips wat je kunt doen op:

  • www.opvoeden.nl/reactie-op-de-prikken-3195/
  • www.rijksvaccinatieprogramma.nl/bijwerkingen

• Mijn kind is ziek. Kan hij/zij de vaccinatie nu wel krijgen?

  Als je kind te ziek is, kan een vaccinatie beter uitgesteld worden. Koorts is daarvoor een graadmeter. Bij een temperatuur van 38,5 °C of hoger wordt de vaccinatie uitgesteld. Kijk voor meer informatie op www.rijksvaccinatieprogramma.nl/5-contra-indicaties.

• Wij willen alsnog een vaccinatie laten geven die wij voorheen geweigerd hebben. Kan dit?

  Ja dat kan. Tot 18 jaar kan je kind meedoen met het Rijksvaccinatieprogramma. Mail naar vaccinaties@jongjgz.nl voor het maken van een afspraak. Veelal kan de vaccinatie ingehaald worden tijdens een reguliere vaccinatieronde in maart of september.

  Betreft het een HPV vaccinatie? Indien je dochter start voor haar 15e verjaardag krijgt ze twee prikken. Start ze na haar 15e verjaardag, dan krijgt ze 3 prikken.

• Wat neem ik mee als ik de prik kom halen?

  • De oproepkaart met streepjescode. Deze zit bij de brief die je van het RIVM hebt ontvangen. Het is belangrijk dat de oproepkaart wordt ingeleverd en niet mee terug naar huis gaat.
  • Het vaccinatiebewijs. Deze kaart ontvang je de eerste keer dat je vaccinatiekaarten krijgt toegestuurd door het RIVM.
  • Bij schoolgaande kinderen: een geldig legitimatiebewijs of ander document met het burgerservicenummer (BSN) van je kind. 
  • Bij DTP en BMR: het vaccinatiebewijs uit het groeiboekje. Indien je deze niet meer kunt vinden is dat geen probleem. Wij stempelen de vaccinatie ter plekke af en dit dient voor je eigen administratie.
  • Bij HPV of MenACWY: het stempelkaartje dat je reeds hebt ontvangen bij de eerste oproep voor HPV of MenACWY.

• Mijn schoolgaande kind heeft een oproep gekregen voor de groepsvaccinatie. Het tijdstip of de dag komt me niet uit. Kan ik op een ander moment komen?

  • Je kind kan mee met de ouders van een vriendje, vriendinnetje of klasgenootje. Dit kan op het tijdstip van het andere kind. Dit hoef je niet aan ons door te geven.
  • Je kind kan mee met een ander familielid op hun eigen dag en tijd.
  • Kijk op www.jongjgz.nl/vaccinaties waar en wanneer wij nog meer vaccineren. Je kunt een andere locatie of tijdstip kiezen. Je hoeft dit niet aan ons door te geven.

• Ik heb meerdere kinderen die op verschillende tijden zijn uitgenodigd. Kan ik ook 1 keer komen?

  Je kunt met meerdere kinderen op 1 tijdstip komen.

• Mijn kind is 9 en nog niet opgeroepen voor de prikken en klasgenootjes wel. Hoe kan dit?

  Dit kan kloppen. De kinderen worden opgeroepen in het jaar dat ze 9 worden en op postcode. De ene postcode is in maart aan de beurt en de andere in september. Het kan dus voorkomen dat een jonger kind eerder een oproep krijgt.

• Mijn kind is extreem angstig voor prikken. Wat kan ik doen?

  Geef dit bij binnenkomst aan ons door. Wij zorgen dan voor een rustige plek.

• Mijn kind zit op school in een ander gebied. Wat kan ik doen?

  Neem contact op met de jeugdgezondheidszorgorganisatie in de betreffende regio om te vragen of je kind daar zijn/haar vaccinatie(s) kan krijgen.

• Bovenstaande antwoorden bieden geen oplossing. Wat nu?

  Indien je kind de vaccinatie niet komt halen, ontvang je na 1 jaar een herhalingsoproep van het RIVM. Wil je de vaccinatie liever eerder halen? Kijk op www.jongjgz.nl/vaccinaties voor de eerstvolgende vaccinatieronde (jaarlijks in maart en september). Je kunt hier terecht met de oude oproepkaart en een geldig identiteitsbewijs  van je kind. Indien je de oproepkaart niet meer hebt, maken we ter plekke een nieuwe kaart aan.

• Ik heb een andere vraag over vaccinaties.

  Staat het antwoord op je vraag hier niet tussen? Mail ons via vaccinaties@jongjgz.nl.

  Wij streven er naar je mail binnen 2 werkdagen te beantwoorden. Wil je liever teruggebeld worden? Geef dan het telefoonnummer door waarop je overdag goed te bereiken bent.