Veelgestelde vragen over coronavirus en onze aangepaste dienstverlening

De maatregelen van de overheid rondom het coronavirus raken ons allemaal. In een korte periode is er veel veranderd. Ook onze dienstverlening hebben we moeten aanpassen. We snappen dat ouders vragen hebben over hun afspraak en onze aangepaste dienstverlening. Onze medewerkers van het Contactcentrum werken hard om alle vragen te beantwoorden. Een aantal veelgestelde vragen hebben we hieronder op een rijtje gezet. 

Veelgestelde vragen

  • ALGEMEEN: Welke regels gelden er voor een bezoek aan het consultatiebureau, school of groepsvaccinatie?

    Heb je binnenkort een afspraak bij ons? Door het coronavirus gelden er regels voor een bezoek aan onze locaties. Zo vragen we je om zo veel mogelijk met 1 kind + 1 begeleider te komen en houden we 1,5 meter afstand van elkaar. Ook letten we extra op hygiëne. Op deze manier doen we er alles aan om onze klanten en medewerkers te beschermen. 

    Lees hier de bezoekregels voor consultatiebureaus, scholen en groepsvaccinaties. 

  • ZWANGEREN: Ik ben zwanger. Kan ik de 22 wekenprik tegen kinkhoest halen?

    Ja, vrouwen die 22 weken of langer zwanger zijn kunnen de vaccinatie tegen kinkhoest halen op een van onze consultatiebureaus. Maak hiervoor een afspraak via www.jongjgz.nl/22wekenprik

    Blijf thuis als je klachten hebt: koorts, hoesten en/of kortademigheid, keelpijn of verkoudheid (niezen, loopneus, verhoging tot 38 graden). Kom ook niet naar het consultatiebureau als een ander gezinslid koorts heeft. Blijf thuis met het hele gezin en wacht tot de klachten over zijn.

  • KINDEREN 0-4 JAAR: Gaat mijn afspraak op het consultatiebureau door?

    Alle afspraken met een gezondheidsonderzoek én vaccinatie gaan door op het consultatiebureau. Dit zijn de contactmomenten bij 3 maanden, 5 maanden, 11 maanden, 14 maanden en 4 jaar. Andere afspraken doen we zo veel mogelijk via de telefoon. 

    We gaan er wel vanuit dat jij en je kind gezond zijn. Lees hier de regels voor een bezoek aan onze consultatiebureaus. 

  • KINDEREN 0-4 JAAR: Gaan de inloopspreekuren en infoavonden over borstvoeding door?

    Alle inloopspreekuren en lactatiespreekuren gaan voorlopig niet door.

    Met al je vragen over gezondheid, borstvoeding, opvoeding en verzorging kun je terecht bij het Jong JGZ Contactcentrum. Als het nodig is, plannen we een (telefonische) afspraak in.

    De informatiebijeenkomsten 'Borstvoeding, de beste start' in Gorinchem, Hendrik-Ido-Ambacht en Hardinxveld-Giessendam gaan door. Meld je hier aan. 

  • KINDEREN 0-4 JAAR: Gaat de gehoortest van mijn pasgeboren kind door?

    Door het coronavirus was de gehoortest tijdelijk stopgezet. Op maandag 4 mei is de gehoortest (neonatale gehoorscreening) weer gestart. Vanaf deze datum wordt bij alle pasgeboren baby's de hielprik én de gehoortest afgenomen.

    Voor baby's die de gehoortest hebben gemist, hebben we een plan gemaakt om dit onderzoek in te halen. Ouders ontvangen hiervoor een uitnodiging. Meer informatie.

    Meer informatie en veelgestelde vragen over de tijdelijke stopzetting van de gehoortest.

  • KINDEREN 0-4 JAAR: Mijn kind is gezond, maar ik wil geen risico lopen. Is het wel verstandig om naar het consultatiebureau te komen?

    Als jij en je kind geen klachten hebben, kunnen jullie gewoon naar het consultatiebureau komen. Een deel van de contactmomenten met de jeugdverpleegkundige of jeugdarts gaat gewoon door. Voor je kind is het belangrijk dat deze afspraken door gaan. Het is bijvoorbeeld belangrijk dat jonge kinderen de vaccinaties van het Rijksvaccinatieprogramma krijgen. Zo worden ernstige infectieziekten zoals mazelen of kinkhoest voorkomen. Daarnaast onderzoeken we ook op hart-, heup-, oog- en groeiafwijkingen.

    We vragen iedereen die een afspraak heeft rekening te houden met de volgende maatregelen:

    Wanneer kom je NIET naar je afspraak?

    • Als jij of je kind klachten hebben: koorts, hoesten en/of kortademigheid, keelpijn of verkoudheid (niezen, loopneus, verhoging tot 38 graden)
    • Kom niet naar het consultatiebureau als jij, je kind of een ander gezinslid koorts heeft. Blijf thuis met het hele gezin!

    Verkouden kinderen t/m 12 jaar
    Met kinderen t/m 12 jaar die verkouden zijn ZONDER andere klachten mag je wel naar het consultatiebureau komen.
     

    Tijdens je afspraak

    1. Kom met 1 kind + 1 begeleider. Laat broertjes, zusjes en anderen zo veel mogelijk thuis. Kun je echt geen opvang regelen? Dan mogen broertjes en zusjes tot 6 jaar meekomen naar de afspraak. 
    2. Houd minimaal 1,5 meter afstand van anderen.
    3. We schudden uit voorzorg geen handen.
    4. Desinfecteer je handen (en die van je kind) bij binnenkomst.
    5. Draag een (niet-medisch) mondmasker. Dit geldt voor iedereen vanaf 13 jaar. Neem dit zelf van huis mee. Ook onze medewerkers dragen uit voorzorg een mondmasker. 
    6. Heeft jouw kind geen klachten, maar jij wel? Je kind mag met een andere, klachtenvrije begeleider komen.
    7. Wanneer het nodig is komen onze professionals wel dichterbij je kind (bijvoorbeeld voor een vaccinatie of lichamelijk onderzoek). Houd als begeleider ook dan zo veel mogelijk afstand. 
    8. Heb je een afspraak op school? Kom niet eerder dan 10 minuten voor de starttijd van je afspraak. Zo wordt het niet te druk op school.
  • KINDEREN 0-4 JAAR: Hoe kan ik mijn afspraak verzetten of afzeggen?

    Kun je niet naar een afspraak komen? Je kunt deze verzetten of afzeggen via het Jong JGZ Contactcentrum.

  • KINDEREN 0-4 JAAR: Aan welke maatregelen moeten mijn kind en ik ons houden op het consultatiebureau?

    We vragen iedereen die een afspraak heeft rekening te houden met de volgende maatregelen:

    Wanneer kom je NIET naar je afspraak?

    • Als jij of je kind klachten hebben: koorts, hoesten en/of kortademigheid, keelpijn of verkoudheid (niezen, loopneus, verhoging tot 38 graden)
    • Kom niet naar het consultatiebureau als jij, je kind of een ander gezinslid koorts heeft. Blijf thuis met het hele gezin!

    Verkouden kinderen t/m 12 jaar
    Met kinderen t/m 12 jaar die verkouden zijn ZONDER andere klachten mag je wel naar het consultatiebureau komen.
     

    Tijdens je afspraak

    1. Kom met 1 kind + 1 begeleider. Laat broertjes, zusjes en anderen zo veel mogelijk thuis. Kun je echt geen opvang regelen? Dan mogen broertjes en zusjes tot 6 jaar meekomen naar de afspraak. 
    2. Houd minimaal 1,5 meter afstand van anderen.
    3. We schudden uit voorzorg geen handen.
    4. Desinfecteer je handen (en die van je kind) bij binnenkomst.
    5. Draag een (niet-medisch) mondmasker. Dit geldt voor iedereen vanaf 13 jaar. Neem dit zelf van huis mee. Ook onze medewerkers dragen uit voorzorg een mondmasker. 
    6. Heeft jouw kind geen klachten, maar jij wel? Je kind mag met een andere, klachtenvrije begeleider komen.
    7. Wanneer het nodig is komen onze professionals wel dichterbij je kind (bijvoorbeeld voor een vaccinatie of lichamelijk onderzoek). Houd als begeleider ook dan zo veel mogelijk afstand. 
    8. Heb je een afspraak op school? Kom niet eerder dan 10 minuten voor de starttijd van je afspraak. Zo wordt het niet te druk op school.
  • KINDEREN 0-4 JAAR: Wanneer mag ik niet naar de afspraak op het consultatiebureau komen?

    • Kom niet naar het consultatiebureau als jij of je kind klachten hebben: koorts, hoesten en/of kortademigheid, keelpijn of verkoudheid (niezen, loopneus, verhoging tot 38 graden).
    • Kom ook niet naar het consultatiebureau als een ander gezinslid koorts heeft. Blijf thuis met het hele gezin!

    Heeft jouw kind geen klachten, maar jij wel? Je kind mag met een andere, klachtenvrije begeleider komen (zo lang er maar geen sprake is van koorts binnen het gezin).

    Met kinderen t/m 12 jaar die verkouden zijn ZONDER andere klachten mag je wel naar het consultatiebureau komen.
     

     

  • KINDEREN 0-4 JAAR: Wat doet het consultatiebureau om verspreiding van het coronavirus te voorkomen?

    Onze medewerkers besteden extra aandacht aan de hygiënerichtlijn voor de jeugdgezondheidszorg die altijd van toepassing is. Ook schudden zij uit voorzorg geen handen om mogelijke verspreiding van het coronavirus te voorkomen. Uiteraard blijven medewerkers met klachten uit voorzorg thuis.

    Daarnaast delen we de spreekuren zo in dat er weinig ouders en kinderen hoeven te wachten in de wachtkamer. Ook hebben we speelgoed verwijderd uit de wacht- en spreekkamers en zorgen we voor voldoende afstand tussen de aankleedkussens.

  • KINDEREN 0-4 JAAR: Kan mijn kind gevaccineerd worden?

    Ja, dit kan zonder problemen gebeuren. We raden dit ook ten zeerste aan. Het is belangrijk dat je kind tijdig alle vaccinaties krijgt. Dan kan je kind de afweer tegen alle ziektes die in het Rijksvaccinatieprogramma zitten opbouwen. Door de vaccinaties vermindert de weerstand van je kind niet. Je kind heeft dus ook geen hogere kans op het krijgen van het coronavirus of op een ernstiger verloop van een corona-infectie.

    Alleen als je kind hoest of koorts heeft kan het niet gevaccineerd worden. Je mag namelijk dan niet naar het consultatiebureau komen. Met kinderen die verkouden zijn ZONDER andere klachten mag je wel naar het consultatiebureau komen.

  • KINDEREN 0-4 JAAR: Mijn kind is vaak verkouden. Mag hij/zij wel gevaccineerd worden?

    Met kinderen die verkouden zijn ZONDER andere klachten mag je wel naar het consultatiebureau komen. Je kind kan dus gewoon gevaccineerd worden.

  • KINDEREN 0-4 JAAR: Hoe gevaarlijk is het coronavirus voor mijn kind?

    Er wordt op dit moment nog veel onderzoek gedaan naar het coronavirus. Uit de gegevens tot nu toe blijkt dat kinderen een kleinere kans hebben op het oplopen van het virus en ook dat hun klachten over het algemeen mild zijn.

  • KINDEREN 0-4 JAAR: Ik heb een baby. Wat moet ik hem geven als de babyvoeding is uitverkocht (door hamsteren)?

    Kijk allereerst of je de babyvoeding nog online kunt bestellen. Je kan er ook voor kiezen om een ander merk te proberen. Alle kunstvoedingen die in Nederland te koop zijn, voldoen aan dezelfde kwaliteitseisen. Mocht dit niet lukken, neem dan contact met ons op. We bekijken dan samen wat de mogelijkheden zijn.

  • KINDEREN 0-4 JAAR: Ik heb een vraag over gezondheid, opvoeding of verzorging. Waar kan ik nu terecht?

    Neem contact op met e professionals van het Jong JGZ Contactcentrum. Zij helpen je graag verder. Heb je al direct contact met een jeugdarts, jeugdverpleegkundige, assistente of pedagoge? Dan is het uiteraard mogelijk om hem/haar direct te mailen of bellen.

  • KINDEREN & JONGEREN 4-18 JAAR: Gaan de groepsvaccinaties DTP/BMR, HPV en meningokokken door?

    Van 1 september t/m 15 oktober 2020 vaccineren we kinderen en jongeren tegen DTP, BMR, HPV en meningokokken in de regio Zuid-Holland Zuid. We nodigen minder kinderen / jongeren tegelijk uit, zodat het niet te druk wordt op de locatie. 

    Lees hier meer over de vaccinatieronde Zuid-Holland Zuid in het najaar 2020. 

  • KINDEREN & JONGEREN 4-18 JAAR: Gaan afspraken met de JGZ op school door?

    Onze dienstverlening op scholen ziet er door het coronavirus iets anders uit dan je van ons gewend bent. De gezondheidsonderzoeken bieden we zo veel mogelijk aan via telefoon / online / per brief. Natuurlijk kun je ook buiten deze momenten contact met ons zoeken voor vragen. 

    Lees hier meer over onze dienstverlening in schooljaar 2020-2021.

  • KINDEREN & JONGEREN 4-18 JAAR: Ik heb een vraag over gezondheid, opvoeding of opgroeien. Waar kan ik nu terecht?

    Neem contact op met de professionals van het Jong JGZ Contactcentrum. Zij helpen je graag verder. Heb je al direct contact met een jeugdarts, jeugdverpleegkundige, assistente of pedagoge? Dan is het natuurlijk mogelijk om hem/haar direct te mailen of bellen.

  • KINDEREN 4-18 JAAR: Aan welke maatregelen moeten mijn kind en ik ons houden bij afspraken op school en groepsvaccinaties?

    Heb je binnenkort een afspraak met een van onze medewerkers op school? Of bezoek je een groepsvaccinatie? Door het coronavirus gelden er regels voor een bezoek. Zo vragen we je om zo veel mogelijk met 1 kind + 1 begeleider te komen en houden we 1,5 meter afstand van elkaar. Ook letten we extra op hygiëne. Op deze manier doen we er alles aan om onze klanten en medewerkers te beschermen. 

    Lees hier de bezoekregels voor scholen en groepsvaccinaties.